Privacybeleid – surfmerk.com
Ingangsdatum: 16 september 2021
Bij surfmerk.com hechten we veel waarde aan je privacy en het vertrouwen dat je in ons stelt. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en wanneer we ze delen.
Persoonlijke gegevens die we verzamelen
Gegevens die je zelf verstrekt
We verzamelen de persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, bestellingen plaatst, deelneemt aan acties of contact met ons opneemt. Dit kan onder andere omvatten: naam, factuur- en verzendadres, betaalgegevens, gebruikersnaam, wachtwoord en andere informatie die je vrijwillig verstrekt.
Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer je onze website gebruikt, verzamelen we automatisch informatie zoals je IP-adres, browsertype, bezoektijden, de pagina’s die je bekijkt, apparaat- en besturingssysteemgegevens, en hoe je site gebruikt.
Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies, webbeacons en vergelijkbare technologieën om je surfervaring te verbeteren, voorkeuren te onthouden, verkeer te analyseren en je interesses beter te begrijpen. Je kunt cookies uitschakelen via browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op functionaliteit van de site.
Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken je persoonlijke gegevens voor uiteenlopende doeleinden, waaronder:
- Het verwerken en leveren van orders, evenals het verzenden van bevestigingen, facturen en statusupdates
- Klantenservice verlenen en reageren op vragen of klachten
- Je informeren over promoties, aanbiedingen en nieuws van surfmerk.com, indien je daarvoor hebt gekozen
- Onze website en dienstverlening te verbeteren
- Fraudepreventie en bescherming van onze rechten
Delen van je gegevens
We kunnen je gegevens delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten (zoals logistiek, hosting, betalingsverwerking) — uiteraard met het recht om deze gegevens alleen voor de afgesproken doeleinden te gebruiken.
Daarnaast kunnen we gegevens delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten en eigendommen te beschermen.
Jouw rechten
Afhankelijk van je woonplaats heb je het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonlijke gegevens die we van je bewaren
- Verzoek tot correctie of aanvulling van onjuiste gegevens
- Verwijdering van je gegevens, voor zover toegestaan door de wet
- Bezwaar te maken tegen verwerking of gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden
- Gegevensoverdraagbaarheid in sommige gevallen
Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je een verzoek indienen via het contactformulier op surfmerk.com/contact.
Opslag en beveiliging
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is toegestaan of vereist.
We nemen commercieel redelijke fysieke, technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of gebruik. Echter, geen systeem is 100% veilig.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Elke wijziging treedt in werking op het moment dat de bijgewerkte versie op de website wordt geplaatst. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of het gebruik van je gegevens door ons, neem dan contact met ons op via het contactformulier op surfmerk.com.